目前市場上廠家的觸摸查詢一體機(jī)通常是由液晶屏、觸摸屏(電容屏或紅外屏)、電腦主機(jī)和機(jī)柜等配件組合而成，其可以實(shí)現(xiàn)液晶廣告機(jī)的所以功能(視頻播放、網(wǎng)頁瀏覽、圖片切換、廣告輪播)外還擁有觸摸查詢功能，這也是為什么同尺寸的觸摸一體機(jī)價(jià)格比廣告機(jī)貴的原因。當(dāng)然不管是什么樣的電子產(chǎn)品使用的時(shí)間長了總會(huì)出現(xiàn)各種問題，就拿紅外觸摸一體機(jī)而言：觸摸屏是人們平時(shí)接觸最多的部件，這也導(dǎo)致觸摸屏是整個(gè)觸摸查詢一體機(jī)中最容易出現(xiàn)故障的部件。就以紅外觸摸查詢一體機(jī)而言保誠顯示技?xì)w納了一下幾個(gè)常見問題：

第一、使用觸摸查詢一體機(jī)是觸摸屏上出現(xiàn)漂移現(xiàn)象

通常情況下紅外觸摸查詢一體機(jī)是不會(huì)出現(xiàn)漂移現(xiàn)象的、但出現(xiàn)這類情況時(shí)多數(shù)情況是因?yàn)橛|摸屏本身不支持多點(diǎn)觸控、而用戶在使用的過程中除了手指再點(diǎn)擊觸摸屏外衣服袖子或者其他不透明物體接觸到屏面而產(chǎn)生觸摸計(jì)算導(dǎo)致漂移現(xiàn)象的產(chǎn)生，當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)只需要規(guī)范的操作一次即可判斷出是不是屏體的本身出現(xiàn)故障。

第二、用戶在使用過程中靈敏度不高

當(dāng)出現(xiàn)點(diǎn)擊緩慢時(shí)最好的辦法是在控制面板打開鼠標(biāo)控制，將雙擊時(shí)間調(diào)整到更長?；蛘叽蜷_紅外屏校準(zhǔn)程序進(jìn)行靈敏度校準(zhǔn)。

第三、紅外觸摸查詢一體機(jī)的觸摸位置不準(zhǔn)

但觸摸查詢一體機(jī)出現(xiàn)這類情況時(shí)只需要把校準(zhǔn)程序打開多進(jìn)行幾次校準(zhǔn)即可，當(dāng)校準(zhǔn)多次后仍不能解決的話只能返回廠家進(jìn)行維修。

第四、紅外觸摸屏沒有反應(yīng)

當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)首先得先查一下鏈接電腦主機(jī)的USB線有沒有接好或者損壞，如果接口和線材都完好的話就只能聯(lián)系廠家進(jìn)行售后處理。

雖然說目前市場了除了紅外觸摸查詢一體機(jī)外還有電容觸摸一體機(jī)，但相對而言紅外觸摸技術(shù)比較完善成熟。相對于電容觸摸技術(shù)只應(yīng)用于中小尺寸觸摸產(chǎn)品外紅外觸摸技術(shù)無疑是大尺寸觸摸一體機(jī)產(chǎn)品的首先、同時(shí)其具有強(qiáng)干擾下、使用壽命長、功能多樣性等特點(diǎn)。